En cas de document perdu ou abimé

Les documents perdus ou abimés doivent être remboursés ou remplacés.

Remboursement

• Si vous avez reçu une facture (envoyée après 4 semaines de retard), présentez-la au personnel à l'accueil. Le prix des documents à rembourser est indiqué sur la facture. Pour toute question, contactez bsbpret@listes.univ-paris3.fr
• Si vous n'avez pas de facture, le personnel à l'accueil vous indiquera le montant à rembourser.
• Modes de paiement : carte bleue ou chèque à l'ordre de "M. le régisseur de la BSB".

Remplacement

• Rendez-vous à l'accueil avec l'ouvrage à remplacer. Il doit être d'une édition identique ou plus récente et en parfait état s'il est d'occasion.

Pour toute question, envoyez un mail à bsbpret@listes.univ-paris3.fr