La BSB rénove son hall d'accueil

Afin de mieux vous accueillir, la BSB a lancé un projet pour rénover son hall d’accueil. L’objectif ? Améliorer votre confort (et celui des bibliothécaires !), rendre l’espace plus convivial et faciliter les flux au sein de cet espace, vaste et sous-employé.

Design thinking

Pour cela, nous avons décidé d’utiliser une méthode de concertation qu’on appelle le design thinking (ou co-design). L’intérêt de cette démarche est de partir des usages du lieu et des besoins des usagers, en prenant le temps de les consulter, pour nourrir le projet et ne pas faire une rénovation qui se révèlerait inadaptée.

Une démarche collaborative

Nous avons donc fait appel à une société spécialisée dans ce type de méthode pour nous accompagner dans cette démarche : Filigrane Programmation. Le 16 décembre, deux membres de la société Filigrane sont venues faire une première immersion à la bibliothèque. Elles ont effectué de nombreuses observations et vous ont sollicité·e·s pour vous demander d’exprimer, sous la forme d’un entretien ou de post-its, vos besoins et désirs en termes d’orientation, d’information et de tout autre usage qu’on pourrait envisager dans le hall.

Tests grandeur nature

De nombreuses pistes d’amélioration ont émergé suite à cette immersion. L’étape suivante sera de les traduire sous la forme de prototypes que vous pourrez tester sur place, dans le hall, afin de recueillir votre avis, et de les valider, les améliorer… ou de les abandonner si cela ne marche pas.

Nous aurons donc bientôt besoin de vous ! Merci d’avance de votre participation car ce hall est fait pour vous et nous souhaitons qu’il corresponde à vos besoins et à vos attentes.